Datum stupanja na snagu: 1.7.2026.
1. Opšte odredbe
Beauty & Yoga Studio Luna Balance ne prikuplja, ne obrađuje i ne pohranjuje podatke o platnim karticama korisnika (broj kartice, datum isteka, CVV/CVC kod niti bilo koji drugi osjetljivi podatak vlasnika kartice), bez obzira što se plaćanje vrši direktno na web stranici. Unos podataka o kartici odvija se putem sigurnih, zasebnih polja koja obezbjeđuje Monri WebPay Payment Gateway, koja podatke šalju direktno ka Monri sistemu.
2. Podaci koje ne čuvamo
Beauty & Yoga Studio Luna Balance u bilo kojem trenutku ne posjeduje niti čuva:
- broj platne kartice
- datum isteka kartice
- CVV/CVC sigurnosni kod
- PIN ili bilo koji drugi autentifikacijski podatak kartice
Ovi podaci nikada ne prolaze niti se ne pohranjuju na serverima ili bazi podataka web stranice lunabalancestudio.com.
3. Ko obrađuje i čuva podatke o kartici
Podatke o platnim karticama obrađuje i čuva isključivo Monri Payments d.o.o., kao licencirani pružalac platnih usluga, u skladu sa PCI DSS Level 1 sigurnosnim standardom propisanim od strane Visa i Mastercard. Beauty & Yoga Studio Luna Balance nema pristup niti uvid u ove podatke.
4. Podaci koje Beauty & Yoga Studio Luna Balance čuva
Za potrebe realizacije rezervacije/narudžbe i ispunjavanja zakonskih (računovodstvenih) obaveza, čuvamo isključivo:
- ime i prezime kupca
- email adresu i broj telefona (ako je naveden)
- podatke o narudžbi/usluzi (opis, iznos, referencu transakcije)
- status plaćanja (dobijen povratnom informacijom od Monri sistema, bez podataka o kartici)
Ovi podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje usluge i ispunjavanje zakonskih obaveza, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.
5. Sigurnost
Prijenos svih podataka između korisnika, web stranice i Monri sistema zaštićen je TLS/SSL enkripcijom. Detaljnije informacije o sigurnosti plaćanja dostupne su na stranici Sigurnost plaćanja.
6. Kontakt
Za pitanja vezana za čuvanje podataka:
Beauty & Yoga Studio Luna Balance E-mail: info@lunabalancestudio.com Telefon: 065/934-272